このブロックは画面サイズによって見た目が変化する特殊なブロックです
※編集・削除ができる項目も画面サイズによって異なります

詳細はヘルプページの「フローティングメニューブロックの編集」をご確認ください
03-3526-2201
受付時間:平日10:00~17:00
実際のスライダーの動きは、プレビュー/公開ページでご確認ください

IT導入補助金対象ツールです!
各種助成金にも適用可。

*補助金の交付には審査があり、必ず採択されることを確約するものではございません。詳しくはご相談ください。

こんなことでお困りではないですか?
初回相談無料! お気軽にご相談ください!

ITまわりは大変! めんどう! わからないことだらけ!

テレワーク環境が整わない
社内の機器セッティングがめんどう
ネットのトラブルが絶えない
セキュリティ対策が不安
WEBサイトが古すぎて使えない
クラウド構築が進まない
ネットのトラブルが絶えない

ITおたすけラボとは 

ITで困ったらすぐ相談! 貴社のDXをサポートします

ITおたすけラボはチケット制で使い勝手抜群の
IT業務代行サービスです

ITツールを使った業務のDX化は急務ですが、対応できる人材がいない企業にとっては大変な重荷になっています。ITおたすけラボは、豊富なメニューをご用意して、ITのプロフェッショナルが貴社のDXをおたすけいたします。チケット制だから使い勝手は抜群、課題に応じたさまざまなリクエストにお応えいたします。

・情報システム部門がない(または脆弱)
・コロナ禍で、テレワーク推進やDXが進んでいない
・ICT、DXにおいて気軽に相談できる技術者がいない

私たちITのプロにお任せください!

テレワーク
新しい働き方をバッチリサポートします

機器セッティング
面倒なセッティングもお任せください

インターネットトラブル
「つながらない」をすぐに解決します。

セキュリティ診断・対策
御社に合ったセキュリティ対策を提案します。

WEBサイト構築・保守
サイトの構築から運用までまるっとお任せ

クラウド構築
クラウド移行もむずかしくありません

インターネットトラブル
「つながらない」をすぐに解決します。

「ITおたすけラボ」を運営するトリプルアイズはDXのリーディグカンパニーです

トリプルアイズは創業以来、企業のDX推進を支援してまいりました。

基幹システム開発から最先端のAI関連サービスまでを手掛けています。

サービスメニュー

下記以外にもITまわりのトラブルならご相談ください

ITおたすけラボサービスメニュー

セキュリティ
セキュリティ診断・対策 
・脆弱性診断(インフラ)、脆弱性診断(アプリ)
・ウィルス、マルウェア診断(ネットワーク・端末)
・セキュリティ対策支援、相談 ・迷惑メール対策
VPN構築・保守      
・事業所内VPN環境構築のご相談、機器選定、導入判断支援
・テレワーク/リモートワーク構築、支援
データ保護       
・サーバ、クライアントのデータバックアップのご相談、ご提案
・バックアップデータ保護のご相談、構築支援
不正・負荷アクセス対策 
・負荷分散、対策
・不正アクセス、攻撃対策
セキュリティ教育    
・リテラシー、教育プログラム策定
・ウィルス・マルウェア感染防止のための規定策定
・システム担当者向け、社員向け教育

業務効率改善
クラウドサービス導入支援 
・AWS、Azure
テレワーク環境支援    
・テレワーク環境構築のご相談、導入判断支援、構築支援
WEBサイト作成・運用   
・新規構築のご相談
・既存サイトの追加更新・保守
デジタルマーケティング  
・WEBのアクセス解析、分析
・WEB広告のご相談
キッティング       
・サーバ、パソコンの導入支援・同廃棄
情報システム
アウトソーシング
情報システム業務支援  
1.日常業務
・維持・運用業務
・監視・障害対応
・インフラ障害発生の一次対応(事象確認・障害切り分け)
2.各種管理業務
・端末管理
・アカウント作成・管理
・セキュリティ管理
・ドキュメント管理
・ライセンス・契約管理        
・キッティング
・機器資産管理台帳作成など
・トラブル発生時などヘルプデスクの設置
・業務フローマニュアル作成、更新および改善
3.システム・インフラ運用代行
・運用業務支援
・セキュリティ対策支援
・運用に関するコンサルティング
4.その他:ご相談や訪問によるサポート    
DX人材派遣
エンジニア、ネットワークエンジニア、WEBオペレータ
・WEBオペレーションサポート
・ヘルプデスク
・エンジニア、技術者要員ローテーション支援

情報システム
アウトソーシング
情報システム業務支援  
1.日常業務
・維持・運用業務
・監視・障害対応
・インフラ障害発生の一次対応(事象確認・障害切り分け)
2.各種管理業務
・端末管理
・アカウント作成・管理
・セキュリティ管理
・ドキュメント管理
・ライセンス・契約管理        
・キッティング
・機器資産管理台帳作成など
・トラブル発生時などヘルプデスクの設置
・業務フローマニュアル作成、更新および改善
3.システム・インフラ運用代行
・運用業務支援
・セキュリティ対策支援
・運用に関するコンサルティング
4.その他:ご相談や訪問によるサポート    

システムと料金

チケット制だから気軽に使える!

契約期間 

3カ月〜

自動更新:解約は要1ヶ月解約予告

料金(税別)

①月額10万円(チケット数5枚)②月額50万円(チケット数25枚)

1チケットは2万円相当の作業稼動(注1)

チケット有効期間

発行日から2ヶ月

チケット有効期間発行日から2ヶ月(注2)。有効期間終了後、消滅(払い戻し不可)

チケット発行

毎月月初

チケット前倒し発行不可、別途追加チケット購入頂く(注3)

(注1)1チケットの内容は、作業の専門性・難易度・緊急性などにより変わります。
(注2)チケット消化状況と残数につきましては、お客様と営業担当者が共有いたします。
(注3)追加チケットは1枚から購入可能(月額契約済みのお客様に限ります)

チケット有効期間

発行日から2ヶ月

チケット有効期間発行日から2ヶ月(注2)。有効期間終了後、消滅(払い戻し不可)

FAQ

Q. サービスを依頼したら会社まで来てくるのでしょうか?

A. 訪問によるサービスが基本になります。サービス内容により、電話やメール、オンラインミーティングで解決するご相談もあります。リモート環境が整えばリモートでの業務対応も可能です。

Q. チケットが余ったら返金されますか?

A. 返金はいたしません。余ったチケットは翌月に繰り越してご利用が可能です。

Q. チケットが足りなくなった場合には、翌月のチケットを使用することはできますか?

A. チケットの前倒しのご利用はできません。ご契約者様に限り、追加チケットを1枚からご購入いただくことが可能です。

Q. チケットの消化状況や残数はどうすれば確認できますか?

A. ツールを使って、当社担当者とお客様がチケット消化と残数を共有いたします

Q. 深夜や休日でも緊急の場合には対応してくれますか?

A. 土日、深夜、緊急でのご相談が想定される場合は、お申し込み時にお伝えください。

A. 訪問によるサービスが基本になります。サービス内容により、電話やメール、オンラインミーティングで解決するご相談もあります。リモート環境が整えばリモートでの業務対応も可能です。

お問合せ・資料請求

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